Anländer till Folksamskontor en minut tolv. Damen i receptionen meddelar torrt att avdelningen för försäkringsintyg har lunchstängt mellan 12-13. Jag undrar om alla går på lunch då och det säger hon att de gör. Naturligtvis. Hon tillägger dock att om jag har tur kanske de inte har stängt luckan ännu. Hon visar åt vilket håll jag ska och jag springer.....

Jag ser på håll hur luckan sakta sakta skjuts igen och väl framme pressar jag in mitt lilla huvud och ropar "HALLÅ". Luckan slutar nu att skjutas igen.....

Kvinnan bakom disken där inne låtstas som om hon inte hör mig, men luckan går ju inte att stänga nu så hon är tvungen att vända sig om mot mig.

Jag meddelar mitt ärende och hon säger naturligtvis att de har lunch. 

Jag meddelar att de har skrivit fel personnummer och att jag inom snar framtid ska resa. Att det först är om ett dygn meddelar jag inte.

Kvinnan suckar högt och tar sig an mig och mina papper i allafall. Hon konstaterar att det är någon annans personnummer som står där under H:s personnummer och att det följdaktligen inte är den person hon har framför sig.

Hon suckar igen och jag undrar om det är jag som gjort fel? Naturligtvis är det inte det.

Hon går iväg och är borta en bra stund, sedan återvänder hon med ett nytt intyg. Jag dubbelkollar att allt är rätt, tackar så hjärtligt för hjälpen och ger mig ut i spöregnet igen.

Nu har jag ringt Folksam. De hinner, naturligtvis inte skicka något nytt intyg. Jag är däremot välkommen att själv åka till Folksams kontor och hämta det. Jag tyckte de hade kunnat skicka det med expressbrev. Det var ju faktiskt de som skrivit fel, å andra sidan, visst jag hade kunnat kontrollera detta tidigare.Nu får jag ju vara extremt glad över att jag bor i huvudstaden och har möjlighet att åka dit. Man undrar ju hur jag hade gjort om jag hade bott någonannanstans.

Tur är också att jag har möjlighet att ta mig till detta kontor under dagen¨.